Lieferzeit & Versandkosten

Wie wird meine Bestellung verschickt?

Wir versenden unsere Bestellungen standardmäßig über post.nl. Die Lieferzeit beträgt 1-2 Arbeitstage.

Über € 75,- Bestellwert zahlen Sie keine Versandkosten. Für Bestellungen unter € 75,- berechnen wir € 8,50 Versandkosten.

Rückgabe oder Umtausch 

Haben Sie einen Artikel bestellt, aber er entspricht nicht Ihren Erwartungen? Das ist kein Problem. Sie erhalten immer eine volle Rückerstattung. 

Rücksendungen werden akzeptiert, wenn der Artikel unbeschädigt, unbenutzt und in der Originalverpackung ist. Bitte senden Sie den Artikel einschließlich aller Zubehörteile innerhalb von 14 Werktagen zusammen mit der Rechnung/Packliste in einer ordnungsgemäßen Verpackung zurück.

Bitte beachten Sie, dass dies nur gilt, wenn Sie die gesamte Bestellung zurücksenden. Wenn Sie 2 Artikel bestellen und 1 behalten und 1 zurückschicken, erstattet der Webshop die Versandkosten nicht.

Bitte senden Sie Ihre Bestellung über die Post zurück. Wir empfehlen Ihnen, den Einlieferungsbeleg aufzubewahren. Bitte verwenden Sie dazu das unten stehende Formular. 

Im Zweifelsfall oder bei Fragen wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice [email protected].

Wir bearbeiten Rücksendungen in der Regel innerhalb von zwei Arbeitstagen. Die Rückerstattung erfolgt so schnell wie möglich, spätestens jedoch fünf Arbeitstage nach Erhalt Ihres Pakets.

* Wenn Produkte beschädigt sind oder Sie die falschen Produkte erhalten haben, erstattet Lowland Outdoor die Versandkosten.

Die Rücksendung des Produkts erfolgt auf Risiko des Kunden. 

Für unsere belgischen Kunden: Kostenlose Rücksendungen können nur in einer post.nl Filiale abgegeben werden. Die nächstgelegene Rückgabestelle finden Sie unter www.postnl.be.

Unsere Rücksendeadresse:
Birdland International BV / Lowland Outdoor
Postfach / Rücksendeadresse 8000 
3953 ZV Maarsbergen