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Enviamos nuestros pedidos a través de Post.nl de forma estándar. Plazo de entrega 1-2 días laborables.

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Si su pedido supera los 75 euros, no tendrá que pagar gastos de envío. Para pedidos inferiores a 75,- euros, cobramos 8.50 euros en concepto de gastos de envío.

Devoluciones o cambios 

¿Ha pedido un artículo pero no es lo que esperaba? No hay problema. Siempre obtendrá un reembolso completo. 

Se aceptan devoluciones si el artículo está intacto, sin usar y en su embalaje original. Por favor, devuelva el artículo incluyendo todos los accesorios en un plazo de 14 días laborables acompañado de la factura/lista de embalaje en un embalaje adecuado.

Tenga en cuenta que esto sólo se aplica si devuelve el pedido completo. Si pide dos artículos, se queda con uno y devuelve otro, la tienda online no le reembolsará los gastos de envío.

Por favor, devuelva su pedido a través de Correos. Le aconsejamos que conserve el comprobante de envío. Para ello, utilice el siguiente formulario. 

En caso de dudas o preguntas, póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente [email protected].

Por lo general, tramitamos las devoluciones en un plazo de dos días laborables. Su reembolso se efectuará lo antes posible, pero a más tardar cinco días laborables después de la recepción de su paquete.


* Si los productos están dañados o ha recibido productos equivocados, Lowland Outdoor le reembolsará los gastos de envío.


La devolución del producto corre por cuenta y riesgo del cliente. 

Para nuestros clientes belgas: Las devoluciones gratuitas sólo pueden entregarse en un punto post.nl. El punto de devolución más cercano se encuentra en www.postnl.be.


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Birdland International BV / Lowland Outdoor
Apartado de correos / Dirección de devolución 8000 
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